Забронировать номер

Правила проживания

  1. Режим работы отеля - круглосуточно.
  2. Расчетный час в отеле – 12:00. Время заселения в отель – 14:00.
  3. Нахождение любых животных в отеле запрещается.
  4. Запрещается курение в отеле согласно ФЗ от 23.02.2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного и последствий потребления табака». Курение разрешено только в специально отведенных местах на открытом воздухе. При нарушении данного пункта взимается штраф согласно прейскуранту.
  5. Для обеспечения безопасности проживающих в отеле, вход посетителей в отеле осуществляется по документам удостоверяющим личность, вход проживающих осуществляется по карте гостя.
  6. В каждом номере есть индивидуальный сейф. Пользование сейфом бесплатное. Отель освобождается от ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, драгоценных вещей Гостей, при условии, если они были помещены Гостей в предоставленный ему в отеле сейф, находящийся в номере (Гражданский Кодекс РФ ст. 925).
  7. Ценные вещи могут быть сданы на хранение отелю, путем бесплатной аренды ячейки в депозитном шкафу в службе приема и размещения.
  8. Отель предоставляет бесплатные парковочные места.
  9. Основные услуги отеля:

    • проживание в номере выбранной категории,
    • завтрак по системе "шведский стол",
    • предоставление сейфовой ячейки,
    • предоставление утюга с гладильной доской в гладильной комнате,
    • услуги автостоянки,
    • Wi-Fi,
    • пользование открытым бассейном,
    • пользование бильярдом.
    • вызов скорой помощи; доставка в номер корреспонденции по ее получении; предоставление кипятка; иголок, ниток; одного комплекта посуды и столовых приборов на каждого гостя; побудка к определенному времени.

Услуги за дополнительную плату:

    • конференц - услуги,
    • услуги ресторана,
    • услуги прачечной
    • аренда сауны
    • трансфер,
    • мини-бар,
    • дополнительная смена белья (помимо установленной графиком),
    • экскурсионное обслуживание.
  1. Текущая уборка (уборка пыли, вынос мусора, мытьё стаканов и чашек, уборка санузлов, уборка постелей) проводится ежедневно, пополнение туалетных принадлежностей – по мере их расходования (кроме шампуней), но не чаще 1 раза в день.
  2. Дополнительная уборка номера или замена постельного белья, халатов, полотенец является дополнительной услугой и оплачивается отдельно.
  3. Смена полотенец производится ежедневно, постельного белья - один раз в три дня.
  4. В случае обнаружения забытых вещей отель принимает меры по их сохранению (за исключением продуктов питания) и возврату владельцу. Если владелец не найден, забытые вещи по истечении 6 месяцев, вручают нашедшему их.
  5. При поселении гражданин РФ или иностранный гражданин предоставляет документ, удостоверяющий личность. Иностранный гражданин так же предоставляет: визу (при ее наличии, в том числе, при наличии визы, не вклеенной в документ иностранного гражданина, удостоверяющий личность), миграционную карту (для временно пребывающего в Российской Федерации иностранного гражданина). К документам, удостоверяющим личность граждан, относятся паспорт гражданина или свидетельство о рождении ребенка.
  6. Всех граждан, поселяющихся в отель, администрация отеля ставит на миграционный учет в МВД.
  7. Дети до 18 лет могут быть поселены в гостинице только вместе со взрослыми (родителями или сопровождающими по доверенности).
  8. Сведения о персональных данных гостей, являются конфиденциальными.
    Отель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия гостя либо наличия иного законного основания.
  9. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях jтеля (за исключением номеров и туалетных комнат) систем видеонаблюдения.
  10. По общему правилу действие договора на предоставление гостиничных услуг заканчивается в 12:00 часов последнего дня пребывания.
    В случае задержки выезда гостя (при наличии свободных номеров в отеле, по необходимости, гостю может быть предоставлен другой номер) плата за проживание взимается в следующем порядке:

    С 12:00 до 18:00 часов - плата за половину суток;
    С 18:00 часов и позже - плата за полные сутки.
    В отеле предусмотрена почасовая оплата, стоимость одного часа регулируется действующим на момент проживания прейскурантом. Услуга предоставляется на усмотрение администратора. Возможность предоставления почасовой оплаты рассматривается индивидуально в каждом отдельном случае, в зависимости от наличия свободных номеров.
    При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

  11. В отеле работает ресторан «Александр». Время работы с 08:00 до 24:00 (в зимнее время), круглосуточно (в летнее время). Ресторан предоставляет услугу завтрака по системе «шведский стол», который включен в стоимость. Помимо шведской линии, ресторан принимает заказы от гостей по меню, в том числе room-service.

***  С 16.07.18 на территории Краснодарского края, вступает в силу Федеральный закон о  курортном сборе.

Размер курортного сбора в 2018 году составляет сумму 10 рублей за одни сутки фактического проживания плательщика курортного сбора в объекте размещения.

Плательщиками курортного сбора являются физические лица, достигшие совершеннолетия, проживающие в объектах размещения более 24 часов.Независимо от того, кто производил оплату проживания или путевки,курортный сбор оплачивается лицом, проживающим в объекте размещения и достигшим 18-летнего возраста.

Сумма курортного сбора, подлежащая уплате, исчисляется из количества дней фактического проживания плательщика курортного сбора, при этом за день заезда курортный сбор не взимается.

Исчисление и взимание курортного сбора осуществляется  при заселении.

От уплаты курортного сбора освобождаются лица, поименованные в ч. ст. 7 федерального закона от 29.07.2017 г. N9 214-ФЗ.

Освобождение от уплаты курортного сбора будет осуществляться при предъявлении средству размещения оригинала документа, подтверждающего право на освобождение от уплаты курортного сбора, либо его копии, заверенной в установленном порядке.

Перечень категорий лиц, освобожденных от уплаты курортного сбора.

От уплаты курортного сбора освобождаются:

1) лица, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации
или являющиеся полными кавалерами ордена Славы;

2) лица, удостоенные звания Героя Социалистического Труда или Героя Труда
Российской Федерации либо награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней;

З) участники Великой Отечественной войны;

4) ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 — 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ ”О ветеранах”;

5) лица, награжденные знаком ”Жителю блокадного Ленинграда”,

6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

7) инвалиды войны;

8) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

9) лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним лица;

10) инвалиды I и II групп;

11) лица, сопровождающие инвалидов I группы и детей-инвалидов в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ ”О государственной социальной помощи”

12) малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане и иные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178ФЗ ”О государственной социальной помощи”, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного по месту их жительства в соответствующем субъекте Российской Федерации; 

13) лица, прибывшие на территорию эксперимента в целях получения специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи или медицинской реабилитации после оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в условиях санаторно-курортных организаций, а также сопровождающее их лицо в случае, если пациентом является ребенок в возрасте до 18 лет;

14) больные туберкулезом;

15) лица в возрасте до 24 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных организациях, расположенных на территории эксперимента;

16) лица, постоянно работающие на территории эксперимента на основании трудового договора или служебного контракта;

17) лица, имеющие место жительства на территории эксперимента;

18) лица, имеющие на праве собственности жилые дома (доли в праве собственности на них) и (или) жилые помещения (доли в праве собственности на них) на территории эксперимента;

19) лица, имеющие место жительства на территории эксперимента;

20) спортсмены, тренеры, спортивные судьи, а также иные специалисты в области физической культуры и спорта, прибывшие для участия в официальных спортивных мероприятиях на территорию эксперимента.

Спецпредложение!

Основные услуги отеля

Услуги за дополнительную плату